Nos principaux dossiers

L’APHRSO est active et intervient dans de nombreux dossiers touchant les personnes ayant des limitations fonctionnelles et leur famille. Qu’il s’agisse d’enjeux relatifs aux personnes, aux services qui leur sont offerts ou encore reliés à l’environnement dans lequel elles évoluent, l’APHRSO assure une vigilance et travaille en constante collaboration avec ses divers partenaires afin que tout soit mis en œuvre d’une part, pour assurer le soutien requis aux proches afin qu’ils puissent jouer pleinement leurs rôles et d’autre part, pour faciliter l’inclusion et la pleine participation citoyenne des personnes handicapées.

Les enjeux municipaux

Pour les personnes ayant des image bouton poussoirlimitations fonctionnelles, l’accessibilité aux commerces et aux services de proximité constitue indéniablement un facteur premier d’autonomie, d’inclusion et de participation sociale.

Avoir accès à un établissement, s’y déplacer sans contrainte et accéder en toute liberté aux services qui y sont dispensés, voilà ce à quoi tout citoyen devrait être en droit de s’attendre, et ce nonobstant son âge, ses limitations ou ses incapacités.

 Que veut-on dire par commerces et services accessibles à tous?

Un commerce ou une place d’affaires souhaite généralement pouvoir rejoindre l’ensemble d’une population pour maintenir et/ou augmenter son chiffre d’affaires. Par conséquent, un établissement accessible à tous, c’est-à-dire accueillant également les personnes ayant des limitations fonctionnelles, devrait être en mesure d’offrir:

  • L’accès à un stationnement réservé et à proximité de l‘entrée principale;
  • Un parcours sécuritaire pour se rendre et accéder à l’entrée du commerce, de l’établissement d’affaires ou encore du lieu touristique;
  • Un déplacement sécuritaire à l’intérieur de l’ensemble du bâtiment;
  • Un accès à l’information, aux produits, aux équipements et à l’ensemble des services offerts, et ce sans contrainte.

Pourtant, l’accessibilité des commerces de proximité est très souvent un enjeu pour bon nombre de personnes ayant des limitations fonctionnelles, qui mentionnent rencontrer régulièrement de nombreux obstacles lorsque vient le temps de se prévaloir d’un service offert dans les commerces de leur région.

Voilà pourquoi l’APHRSO s’intéresse particulièrement à cet aspect de la vie quotidienne des personnes ayant des limitations fonctionnelles. En plus de miser sur la transmission d’informations relatives aux programmes de soutien financier existants et aux divers règlements en vigueur en matière d’accessibilité, l’APHRSO croit que pour parvenir à augmenter le nombre d’endroits accessibles, il est impératif de sensibiliser les commerçants et les propriétaires d’établissements à l’importance de tenir compte, dans leur offre de services à la population, des besoins et des réalités vécues par les consommateurs vivant avec des limitations ou des incapacités.

Outils de sensibilisation 

L’APHRSO produit divers outils de sensibilisation pouvant être utilisés par l’ensemble de la population. Nous vous invitons à les consulter, à les publier et à vous en inspirer.

Chloé: Collaboratrice de l’APHRSOImage de Chloé

L’APHRSO peut compter sur Chloé pour promouvoir l’accessibilité des commerces et services de proximité dans le Roussillon! Pour faire sa connaissance, cliquez ici

Des capsules humoristiques

Capsules humoristiques développées en collaboration avec les élèves en cinéma de quatrième secondaire de l’école secondaire André-Laurendeau.

image des 5 capsules présentées

Le chien guide et d’assistance dans les lieux publics

Il est interdit de refuser l'accès à un chien guide ou d'assistance. Ces derniers ont un rôle important à jouer pour permettre aux personnes ayant des limitations fonctionnelles d’exercer une participation sociale active et jouir d’une plus grande autonomie au quotidien.

Le dossier du respect des espaces de stationnement est sans contredit un des plus importants dossiers sur lequel l’APHRSO s’est penché et ce, dès le début des années 90. De nombreuses démarches ont été entreprises au fil des ans pour sensibiliser l’ensemble des acteurs susceptibles de pouvoir intervenir sur cet enjeu. 

Encore aujourd’hui, nous sommes actifs sur le terrain pour sensibiliser à la fois les élus,  les corps policiers, les propriétaires de commerces et de lieux publics ainsi que la population en général à l’importance de nous assurer collectivement que soient respectés les espaces de stationnement réservés à l’usage des personnes ayant des limitations fonctionnelles. 

Le Dossier des espaces de stationnement_2013

Ce que vous devez savoir quant aux conditions d’admissibilité et obligations du titulaire d’une vignette de stationnement

Affiche produite par l'APHRSO sur le respect des espaces de stationnement intitulée sans vignette c'est non!

Les villes de plus de 15 000 habitants doivent annuellement produire et rendre public leur plans d’action visant à réduire les obstacles rencontrés par leurs citoyens handicapés. 

L’APHRSO participe aux comités consultatifs des villes de la MRC du Roussillon qui sont soumises à cette obligation et apporte son soutien notamment pour :

  • Sensibiliser les élus et responsables aux enjeux et réalités vécues par les personnes handicapées (participation citoyenne, accessibilité universelle, milieux de vie,  accès aux services, employabilité, déplacement, sécurité, accommodement, etc.);

  • L’identification des obstacles et la recherche de solutions pour y remédier;

  • Le recrutement de citoyens handicapés pour des comités ou des consultations.

De plus,  l’APHRSO a produit un guide visant à faciliter la réflexion entourant l’élaboration des plans d’action à l’égard des personnes handicapées 

Parce que l’accès à un mode de transport permet à tout citoyen d’accéder aux divers biens et services et de participer à la vie sociale, économique, récréative et culturelle de sa communauté, il est considéré comme un déterminant important de la santé. 

C’est donc parce qu’il peut avoir un impact important sur le quotidien et le bien-être des personnes handicapées que l’APHRSO travaille en collaboration avec divers partenaires et se tient à l’affut de tout élément en lien avec le dossier du transport.

Savez-vous que?

Il existe au Québec divers modes de transports qui sont offerts aux personnes handicapées.

Le transport collectif régulier

Le transport collectif désigne un ensemble de modes de transport mettant en œuvre des véhicules permettant l’accueil simultané de plusieurs personnes. Parmi ces modes de transport, on retrouve les transports en commun (autobus, rames de métro, tramways et trains de banlieue) et l’utilisation d’avions, de bateaux et de trains notamment. Le transport collectif est dit « régulier » lorsqu’il s’adresse à l’ensemble de la population et non uniquement aux personnes handicapées. 

Le transport adapté

Le transport adapté est quant à lui un service de transport en commun qui, comme son nom l’indique, est adapté aux besoins des personnes handicapées. Cependant, seules les personnes handicapées dont l’incapacité compromet grandement leur mobilité peuvent y être admises.

La politique d’admissibilité détermine les critères d’admission et le processus de traitement des demandes. Elle vise à assurer une uniformité dans le traitement des demandes par les comités de chacun des organismes de transport adapté. 

Pour être admissible, la personne doit répondre aux deux exigences suivantes :

  • être une personne handicapée, c’est-à-dire une « personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et qui est sujette à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes »;
  • avoir, sur le plan de la mobilité, des limitations justifiant l’utilisation d’un service de transport adapté. Seules les incapacités suivantes pourront être retenues aux fins de l’admissibilité :
    • l’incapacité de marcher sur une distance de 400 m sur un terrain uni;
    • l’incapacité de monter une marche de 35 cm de hauteur avec appui ou l’incapacité d’en descendre une sans appui;
    • l’incapacité d’effectuer la totalité d’un déplacement en utilisant les services de transport en commun habituels;
    • l’incapacité de s’orienter dans le temps ou dans l’espace;
    • l’incapacité de maîtriser des situations ou des comportements pouvant être préjudiciables à sa propre sécurité ou à celle des autres;
    • incapacité de communiquer de façon verbale ou gestuelle. Toutefois, cette incapacité ne peut pas, à elle seule, être retenue aux fins de l’admission.

Si la personne est admissible au transport adapté, le comité lui accordera le type d’admission et d’accompagnement qui reflètent ses besoins réels. Il tiendra compte des incapacités et, s’il y a lieu, de la capacité à apprendre à utiliser le transport en commun ou du besoin de familiarisation avec celui-ci.

Pour déposer une demande d’admission au transport adapté, il faut s’adresser au service de transport adapté de votre municipalité afin d’obtenir le formulaire de demande.

Le transport personnel

Évidemment, les personnes handicapées peuvent également utiliser un véhicule personnel. Le Programme d’adaptation de véhicule pour les personnes handicapées (PAV) leur permet de faire adapter leur véhicule. Le véhicule est adapté de manière à permettre à la personne handicapée d’y avoir accès ou de le conduire de façon sécuritaire.

Les différents modes de transport doivent s’inscrire dans une vision globale et intermodale, favorisant une chaîne de déplacement sans obstacles. Ainsi, il est essentiel d’aménager des environnements accessibles en éliminant les obstacles à la mobilité des personnes handicapées, notamment en améliorant l’accessibilité des lieux et des infrastructures de transport.

Le loisir représente pour l’APHRSO, l’instrument de participation sociale par excellence pour toute personne et particulièrement pour les personnes handicapées. Il est d’ailleurs clairement démontré que la pratique du loisir contribue à la qualité de vie des citoyens, favorise le divertissement, les apprentissages et la création de liens sociaux.

Il est donc important pour l’APHRSO de promouvoir l’accès au loisir pour tous et de soutenir notamment les municipalités vers l’attente de cet objectif.

De façon plus spécifique, l’APHRSO soutient les municipalités de son territoire en vue d’assurer un accès de qualité aux enfants désireux de fréquenter les camps de jour en période estivale. 

Notons que la participation au loisir s’appuie sur un principe de base à savoir, que toute personne vivant ou non avec une limitation devrait pouvoir choisir une activité de loisir qui répond à ses besoins, à ses goûts et à ses intérêts personnels.

En parallèle, l’offre de loisir offert par la communauté devrait proposer une diversité et une qualité de services équitable et disponible à l’ensemble des citoyens. 

La capacité des personnes handicapées à participer aux activités de loisir repose toutefois sur des facteurs déterminants :

  • Le transport
  • La situation socioéconomique de la personne
  • L’accessibilité physique des lieux
  • L’accueil des fournisseurs de service
  • L’accompagnement

Savez-vous que?

La carte Accompagnement Loisir (CAL)  accorde la gratuité d’entrée à l’accompagnateur d’une personne handicapée auprès des organisations de loisir, culturelles et touristiques partenaires.

Vous êtes une personne ayant des limitations et vous aimeriez participer à une activité de loisir offerte par votre municipalité, n’hésitez pas à contacter votre service des loisirs pour faire part de votre intérêt et de vos besoins.

Accessibilité universelle : la conception d’environnements pour tous!

Elle est définie comme le caractère d’un produit, procédé, service, information ou environnement qui, dans un but d’équité et dans une approche inclusive, permet à toute personne de réaliser des activités de façon autonome et d’obtenir des résultats équivalents.

Concrètement, l’accessibilité universelle permet à toute personne, quelles que soient ses capacités, de bénéficier des mêmes opportunités, et d’une expérience de qualité, de manière autonome.

L’accessibilité universelle s’articule autour de quatre axes, à savoir l’axe architectural et urbanistique, l’axe des programmes, services et emploi, l’axe des communications ainsi que l’axe de la sensibilisation et de la formation.

Ce qu’il faut retenir:

  • L’accessibilité universelle est une approche inclusive qui prend en compte les différents besoins et les conditions de vie des individus. Elle vise notamment une utilisation équitable de l’environnement bâti. Ainsi, elle permet à toute personne de réaliser des activités de façon autonome et d’obtenir des résultats équivalents.
  • L’aménagement du territoire et l’environnement bâti influencent l’accès aux ressources, la participation sociale et les habitudes de vie, lesquels contribuent au maintien d’une bonne santé physique et mentale.
  • La conception d’environnements universellement accessibles permet de réduire les inégalités sociales de santé et de favoriser le vieillissement en santé, car elle rend les aménagements inclusifs, sécuritaires et confortables pour l’ensemble de la population.
  • Au cours de sa vie, chaque individu risque de vivre des incapacités temporaires ou permanentes, de l’exclusion ou une situation de handicap.
  • S’il est mal conçu, l’environnement bâti peut nuire aux habitudes de vie et à la réalisation des activités d’une personne avec des incapacités ou des limitations. Il contribue alors à placer cette personne dans une situation de handicap.

L’APHRSO fait la promotion de l’accessibilité universelle, car il s’agit d’une dimension importante de la participation sociale qui contribue également au développement durable dans les communautés.

Le soutien à la personne et à la famille

Notre plateforme de revendications

page couverture de la plateforme

 L’APHRSO et plusieurs organismes membres du Groupement des associations de personnes handicapées de la Rive-Sud de Montréal (GAPHRSM),  ont réalisé auprès de leurs membres, une vaste enquête afin de prendre connaissance de la réalité vécue par les personnes handicapées et les familles et ce, dans toutes les transitions et périodes de vie, de la petite enfance jusqu’à la fin de vie.

Les données recueillies ont permis de dresser des constats qui ont mené à la rédaction de la plateforme de revendications: Un besoin non comblé est un droit bafoué!

 

Depuis, cette plateforme guide chacune de nos actions auprès des élus, des instances et des divers dispensateurs de services.

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Informations et liens utiles

Les services de soutien à domicile visent à offrir de l’aide à des personnes en perte d’autonomie ou ayant un handicap physique ou une déficience intellectuelle. Ils visent notamment à éviter l’hospitalisation, ou à en réduire la durée, et à faciliter le retour au domicile après une maladie ou une chirurgie. Les services de soutien à domicile s’adressent aux personnes ayant une incapacité temporaire ou permanente ou une perte d’autonomie et qui ne sont pas admises dans un établissement hospitalier ainsi qu’aux proches aidants de ces personnes.

Un plan d’intervention est élaboré selon les besoins du demandeur à la suite d’une évaluation professionnelle. Ce plan regroupe les services qui lui sont nécessaires pour assurer son maintien à son domicile. Les services de soutien à domicile peuvent être offerts sur une base temporaire ou à long terme, selon les besoins de la personne.

Soins et services professionnels 
Ces services regroupent :

  • les services médicaux;
  • les soins infirmiers;
  • les services de nutrition;
  • les services de réadaptation de base ou les services de réadaptation spécialisés tels que la physiothérapie, l’ergothérapie, l’orthophonie et l’audiologie;
  • les services d’inhalothérapie;
  • les services psychosociaux;
  • les services de réadaptation spécialisés;
  • les services de consultation en psychogériatrie, en gériatrie, en psychiatrie et en pédiatrie.

Services d’aide à domicile 
Ces services regroupent :

  • les services d’assistance personnelle tels que les soins d’hygiène et l’aide à l’alimentation;
  • les services d’aide domestique tels que l’entretien ménager, la préparation des repas et l’entretien des vêtements;
  • les activités de soutien civique, notamment l’aide pour établir un budget ou remplir des formulaires;
  • les services de popote roulante ou d’accompagnement;
  • l’assistance à l’apprentissage comme le soutien à des activités de réadaptation, à des activités personnelles et domestiques ou encore à des activités d’entraînement et de stimulation;
  • l’appui aux tâches familiales, notamment le soin des enfants, l’aide aux devoirs et l’aide à l’organisation matérielle.

Services aux proches aidants 
Ces services regroupent :

  • le gardiennage ou la présence-surveillance;
  • le répit;
  • le dépannage;
  • l’appui aux tâches quotidiennes;
  • les services psychosociaux.

Soutien technique 
Ce service consiste en l’attribution de fournitures médicales et spécialisées, d’équipements et d’aides techniques nécessaires pour permettre à une personne de demeurer ou de retourner à son domicile.

Demander des services de soutien à domicile

Vous désirez obtenir des services, vous devez en premier lieu faire une demande de services par téléphone à l’accueil psychosocial du CLSC de votre territoire. Les intervenants achemineront votre demande vers les ressources appropriées.

Chez soi : le premier choix : la politique de soutien à domicile (PDF, 403 Ko)

Programme d’adaptation de domicile

Le programme Pair

Si vous êtes un parent ou un proche d’une personne handicapée qui réside avec vous, vous pourriez obtenir une aide financière du programme SOUTIEN À LA FAMILLE afin d’assumer le coût de différentes mesures de soutien. Cette aide financière vous est accordée sous la forme d’une allocation directe, qui vous permet de faire appel à la ressource de votre choix :

  • gardiennage à domicile, accompagnement
  • gardiennage à l’extérieur du domicile, maison de répit-dépannage
  • camp de jour, camp de vacances
  • autres formules d’hébergement répondant aux besoins de la personne handicapée

Cette allocation vous est accordée après évaluation des besoins par le CLSC. Il est donc important d’exprimer vos besoins pour que vous puissiez être orientés vers les services appropriés. 

Les principes 

Le répit consiste en un ensemble de mesures qui permettent aux proches de se procurer un temps de détente et de ressourcement, afin de compenser pour le stress et la fatigue supplémentaire occasionnés par les besoins spécifiques de la personne ayant des incapacités. Le répit peut aussi être offert à l’extérieur du domicile : il prend alors la forme d’un hébergement temporaire

Le gardiennage/accompagnement a pour objectif de permettre aux proches de vivre le plus normalement possible leur quotidien. Cette aide est fournie pour compenser la charge anormale de responsabilités de garde et de surveillance occasionnée par les incapacités de la personne et pour le surplus financier que ces familles ou les proches ont à assumer dans ces circonstances

Le dépannage correspond aux services reliés aux difficultés pour les proches de répondre à brève échéance aux besoins particuliers de la personne ayant des incapacités, dans des situations hors de l’ordinaire, habituellement graves, imprévisibles et temporaires (maximum de deux semaines)

Demander des services de soutien à la famille

Vous désirez obtenir des services, vous devez en premier lieu faire une demande de services par téléphone à l’accueil psychosocial du CLSC de votre territoire. Les intervenants achemineront votre demande vers les ressources appropriées.

Guide en soutien à la famille 

Un plan de services adapté à VOS besoins

Qu’est-ce qu’un plan de services?

Un plan de services est un outil visant à planifier et à coordonner les services pour une personne handicapée. Il est conçu en fonction des besoins de la personne plutôt qu’en fonction de l’offre de services. Il tient compte de ses besoins particuliers, de ceux de sa famille ainsi que de ses objectifs personnels et professionnels. Il est particulièrement utile lorsque la personne requiert des services de plusieurs intervenants, établissements ou réseaux.

Le plan de services est efficace pour s’entendre sur des objectifs communs, pour identifier les services à mettre en place et organiser ceux-ci.

Dans ce contexte, il peut toucher plusieurs domaines : 

L’obtention d’un diagnostic, l’adaptation ou la réadaptation

Pour obtenir un diagnostic et développer vos capacités physiques, intellectuelles ainsi que votre potentiel d’autonomie.

Les services de garde

Pour permettre à l’enfant handicapé de se développer et de s’intégrer dans un milieu de garde correspondant à ses besoins et à ceux de ses parents.

Les services éducatifs et la formation professionnelle

Pour développer tous les aspects de votre potentiel, pour vous intégrer dans le milieu scolaire et vous permettre d’acquérir une formation professionnelle adéquate.

Le travail

Pour vous permettre d’obtenir, assumer et conserver des responsabilités professionnelles, de vous intégrer dans un milieu de travail et de vous y maintenir.

Les communications

Pour vous permettre d’accéder aux mêmes moyens de communication que la population en général, pour vous exprimer et échanger avec les personnes de votre environnement.

Le transport

Pour vous déplacer avec le plus d’autonomie possible, au regard de vos différentes activités.

Les loisirs, la culture et le tourisme

Pour profiter des activités de loisirs de votre choix et participer à la vie culturelle et touristique de votre milieu.

Les ressources résidentielles

Pour accéder à une habitation qui vous convient et qui vous permet de vivre votre quotidien dans un environnement adapté à vos besoins.

Les services de soutien à domicile

Pour vous permettre de réaliser les activités de la vie quotidienne et domestique dans votre domicile.

Le soutien à la personne

Pour être en mesure de vivre le mieux possible les diverses étapes de votre vie ainsi que pour avoir du soutien pour l’exercice de vos droits afin de favoriser votre intégration scolaire, professionnelle ou sociale.

Le soutien à la famille

Pour soutenir votre famille et lui permettre d’avoir accès à du répit, du gardiennage ou à un service de dépannage.

Source: Office des personnes handicapées du Québec

Intégration Sociale des Enfants en Milieu de Garde (ISEMG)

ISEMG, est le seul organisme ayant une mission provinciale qui vise à favoriser et faciliter l’intégration des enfants ayant une déficience, une situation d’handicap ou des défis spécifiques, en milieu de garde.

Service pour les parents: Place à l’école accompagne les parents dans leur démarche collaborative avec l’équipe école dans le cadre du parcours d’intégration et d’inclusion scolaire de leur enfant.

Des services de garde accessibles aux enfants handicapés

Le Ministère a prévu différents soutiens financiers pour favoriser la participation sociale des enfants handicapés et pour inciter les prestataires de services de garde à les accueillir.

Toute transition constitue un passage, prévisible ou non, entre deux situations. Il s’agit d’un moment au cours duquel un ou plusieurs changements surviennent (changement d’activité, de lieu de résidence, etc.). Les transitions impliquent aussi un processus interne que la personne peut vivre comme une opportunité ou un obstacle. 

Pour que les périodes de transition qu’elle traverse soient harmonieuses et qu’elles engendrent une progression de son cheminement de vie, il est souhaitable que le parcours d’une personne handicapée affiche une certaine continuité et qu’il y ait coordination des interventions des différents partenaires. Les transitions s’accompagnent de transformations ou de ruptures, notamment aux plans des relations interpersonnelles, du rôle exercé ou du statut conféré. Pour la personne handicapée et sa famille, ces moments impliquent une gestion du changement et l’acquisition d’habiletés, dans une perspective d’autonomie et de retour à un nouvel équilibre. Il est donc important de planifier celle-ci de manière à assurer un passage harmonieux d’une étape de la vie à la suivante et faire en sorte qu’il y ait continuité et coordination des services. 

Guide pour soutenir une première transition de qualité (service de garde, école)

Guide pour soutenir la démarche de transition de l’école vers la vie active (TEVA)

  • Activités socioprofessionnelles (ensemble d’activités ou de services offerts: activités de jour ou d’intégration dans la communauté, programmes éducatifs, ateliers de travail, stages)
  • Emploi rémunéré
  • Habitation et milieux de vie (milieu familial, résidences privées, appartements, appartements supervisées, ressources de type de familial, ressources intermédiaires, CHSLD, autres)
  • Études post-secondaires et formations professionnelles
  • Culture, sports et loisir

Pour soutenir les personnes adultes ayant des limitations dans leur cheminement vers la réalisation de leur projet de vie, les réseaux de l’éducation, de la santé et des services sociaux ainsi que celui de l’emploi et de la solidarité sociale ont un rôle prépondérant à assumer. Les réseaux du transport, du loisir et de la famille sont aussi appelés à collaborer. Par conséquent, l’accessibilité, la continuité, la complémentarité et la coordination des interventions des différents partenaires constituent un atout important pour soutenir la personne dans la réalisation de son projet de vie.

Demander des services 

Vous désirez être soutenus dans vos démarches ou obtenir des services pour réaliser votre projet de vie, vous pouvez faire une demande de services par téléphone à l’accueil psychosocial du CLSC de votre territoire. Les intervenants achemineront votre demande vers les ressources appropriées.

Emploi Québec

En plus des services offerts à tous par Emploi-Québec, les personnes handicapées peuvent bénéficier de services spécialisés et d’outils mis à leur disposition pour faciliter leur intégration et leur maintien en emploi. Emploi-Québec offre aux employeurs, par l’intermédiaire de plusieurs programmes, une aide financière à l’embauche pour les inciter à confier des postes à des personnes ayant parfois besoin d’un coup de pouce pour intégrer le marché du travail.

SDEM-SEMO Montérégie 

Service d’aide à l’emploi et de placement en entreprise pour personnes handicapées 

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