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La présente rubrique vise à fournir une liste d’organismes ou d’instances susceptibles de répondre aux besoins des personnes handicapées résidant sur le territoire de l’APHRSO ou à proximité. Pour obtenir de plus amples informations ou pour trouver les coordonnées d’organismes ne figurant pas dans la présente liste, nous vous invitons à contacter:

L’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ)

L'Office a pour mission de veiller au respect des principes et des règles énoncés dans la Loi assurant l'exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale et de s'assurer, dans la mesure des pouvoirs qui lui sont conférés, que les ministères et leurs réseaux, les municipalités et les organismes publics et privés poursuivent leurs efforts afin d'améliorer les possibilités offertes aux personnes handicapées de s'intégrer et de participer ainsi pleinement à la vie en société. L'Office veille également à la coordination des actions relatives à l'élaboration et à la prestation des services qui concernent les personnes handicapées et leur famille, et favorise et évalue, sur une base collective, l'intégration scolaire, professionnelle et sociale des personnes handicapées. En plus de promouvoir les intérêts de ces dernières et de leur famille, l'Office les informe, les conseille, les assiste et fait des représentations en leur faveur, tant sur une base individuelle que collective.
www.ophq.gouv.qc.ca
Montréal
Téléphone : 514-873-3905
Sans frais: 1-888-873-3905

OU

Le Centre de références du Grand Montréal

Agence autonome et bilingue qui offre gratuitement ses services à la population du Grand Montréal. Il donne des renseignements sur les ressources communautaires et oriente vers l'agence appropriée toute personne qui cherche une réponse à ses besoins.
www.info-reference.qc.ca
Téléphone: 514-527-1375

ACCÈS RAPIDE À NOS SECTIONS

Transport

Les municipalités de notre territoire

Logements

Adaptation et aides techniques

Services de santé

Travail

Associations de parents de notre territoire

Associations et organismes

Centres de réadaptation

Sports

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TRANSPORT

Transport Adapté de la Rive-Sud Ouest (TARSO)

Transport en commun adapté aux personnes à mobilité réduite sur le territoire de : Candiac, La Prairie, Saint-Philippe, Saint-Mathieu, Delson, Saint-Constant et Sainte-Catherine.
www.citroussillon.com/francais/transport_adapte/tarso.html
La Prairie
Téléphone : 450-444-2555

Conseil intermunicipal de Transport Roussillon (CIT Roussillon)

Le CIT Roussillon dessert les villes de Sainte-Catherine, Saint-Constant et Delson.
www.citroussillon.com
Téléphone : 514-877-6003

Conseil intermunicipal de Transport Le Richelain (CIT Le Richelain)

Le CIT Le Richelan dessert les municipalités de Candiac, L'Acadie, La Prairie et Saint-Philippe.
www.citrichelain.com
Téléphone : 514-877-6003

Allo Taxi

Transport adapté par taxi.
La Prairie, Candiac, St-Philippe et les environs
Téléphone: 450-659-9292

Transport Mario Burgoyne

Transport par taxi pour personnes à mobilité réduite.
St-Constant, Ste-Catherine, Delson, La Prairie, Candiac
Téléphone: 450-635-8736

Transport Québec

Cette section s’adresse aux personnes ayant des incapacités. Elle a pour but de faciliter l’accès à l’information de même qu’aux services qui leur sont offerts par le ministère des Transports du Québec. Elle regroupe les principaux sujets d’intérêts pouvant les concerner dans le domaine des transports au Québec. L'objectif est de favoriser l’intégration sociale de ces personnes dans les domaines d’intervention du Ministère.
www.mtq.gouv.qc.ca/portal/page/portal/personnes_incapacites/accueil
Pour obtenir de l’information complémentaire, vous pouvez communiquer avec:
la Direction des communications en composant le 511
le Coordonnateur de services aux personnes ayant des incapacités au 418 644-9140, poste 2227

LES MUNICIPALITÉS DE NOTRE TERRITOIRE

Régie intermunicipale de police Roussillon

La Régie intermunicipale de police Roussillon ainsi que chacun de ses membres, ont pour mission de maintenir la paix, l’ordre et la sécurité publique, de prévenir et de réprimer le crime et les infractions aux lois ou aux règlements adoptés par les autorités municipales, et d’en rechercher les auteurs.
www.ripr.ca

Ville de La Prairie: www.ville.laprairie.qc.ca
Téléphone : 450-444-6600

Ville de Sainte-Catherine: www.ville.sainte-catherine.qc.ca
Téléphone : 450-632-0590

Ville de Saint-Constant: www.ville.saint-constant.qc.ca
Téléphone : 450-638-2010

Ville de Candiac: www.ville.candiac.qc.ca
Téléphone : 450-444-6000

Ville de Delson: www.ville.delson.qc.ca
Téléphone : 450-632-1050

Municipalité de St-Philippe: www.municipalite.saint-philippe.qc.ca/html/accueil.htm
Téléphone : 450-659-7701

Municipalité de St-Mathieu: www.cldroussillon.qc.ca:80/FRANCAIS/portraitduterritoire/saintmathieu.html
Téléphone : 450-632-9528

Le Programme Pair est un service personnalisé d’appels automatisés qui joint les aînés pour s’assurer de leur bon état de santé. Les abonnés reçoivent ces appels à des heures prédéterminées, une ou plusieurs fois par jour. Si l’abonné ne répond pas, une alerte est lancée. Une vérification est systématiquement enclenchée par les responsables du système afin de vérifier si l’abonné est en détresse.

Grâce aux appels de Pair, plusieurs vies ont pu être sauvées. Ce service est offert gratuitement. Toutes personnes retraitées, malades ou vivant seules peuvent bénéficier de ce programme offert gratuitement par les agences du Programme Pair. Un appel suffit pour s’y abonner.

Pour les municipalités de: Candiac, Delson, La Prairie, Sainte-Catherine, Saint-Constant, Saint-Mathieu, Saint-Philippe, contacter la Régie intermunicipale de police Roussillon au 450-638-0911 poste 443.

Ailleurs: 1-877-997-PAIR (7247)ou sans frais: 1-877-997-PAIR (7247)
www.programmepair.com

LOGEMENTS

Programme d’Accessibilité au Logement Rive-Sud Ouest (PAL)

L’association voit à la gestion et à l’attribution de logements sociaux accessibles aux personnes ayant des limitations fonctionnelles et répondant aux critères d’admissibilité.
St-Constant
Téléphone: 450-724-0533
Télécopieur: 450-724-0686

Habitations à loyer modique

Ce programme permet à des ménages à faible revenu d'occuper un logement subventionné. Ceux-ci sont sélectionnés en fonction de leur revenu et de l’état du logement qu’ils occupent. La Société d’habitation du Québec administre ce programme et participe à son financement. Elle confie la gestion des immeubles à différents mandataires selon les types d’HLM :

Les HLM publics : Les offices d’habitation et dans certains cas à des organismes sans but lucratif;

Les HLM privés : aux coopératives et aux organismes sans but lucratif;
www.habitation.gouv.qc.ca/programmes/loyer_modique.html

Pour obtenir un logement ou pour plus de renseignements, contacter l’Office Municipal d’Habitation de votre municipalité.

Allocation-logement

Le programme Allocation-logement est une aide financière destinée à des ménages à faible revenu qui consacrent une part trop importante de leur budget pour se loger. Le programme s'adresse aux personnes seules âgées de 55 ans ou plus, aux couples dont une des personnes est âgée de 55 ans ou plus, aux familles à faible revenu avec au moins un enfant à charge (y compris un enfant de 18 ans et plus s'il est aux études à temps plein).

Ce programme s'adresse autant aux propriétaires, aux locataires, aux chambreurs, à toute personne qui partage un logement avec d'autres occupants. Pour recevoir l'allocation-logement, il faut avoir produit une déclaration de revenus du Québec.
www.habitation.gouv.qc.ca/programmes/allocation_logement.html

Pour informations, contactez la Société d'Habitation du Québec au: 1-800-463-4315

Programme de Supplément au loyer

Le programme s'adresse aux personnes à faible revenu, aux personnes handicapées ainsi qu'aux personnes vivant des situations exceptionnelles, comme les femmes victimes de violence conjugale. Il permet aux personnes d’habiter un logement du marché locatif privé ou appartenant à des coopératives d’habitation ou à des organismes sans but lucratif, tout en payant un loyer semblable à celui d’une habitation à loyer modique.

La Société d’habitation du Québec paie au propriétaire de l’immeuble la différence entre le loyer prévu au bail et la part de loyer payable par le locataire. Cette part de loyer est calculée conformément au Règlement sur les conditions de location des logements à loyer modique.
www.habitation.gouv.qc.ca/programmes/supplement_loyer.html
Téléphone : 1-800-463-4315

Comité logement social Roussillon

Promoteur du logement social, défense des droits et construction de logements sociaux des résidents de la MRC Roussillon.
www.comite-logement.org
Châteauguay
Téléphone :450-699-3060
Sans frais : 1-866-399-3060

Front d'action populaire en réaménagement urbain (FRAPRU)

Le Front d’action populaire en réaménagement urbain (FRAPRU) est un regroupement national pour l’amélioration des conditions de logement. Le FRAPRU considère le logement comme un droit fondamental, un bien essentiel, auquel toutes et tous doivent avoir pleinement accès, quelle que soit leur situation. Ce droit doit primer sur celui de propriété.
www.frapru.qc.ca
Montréal
Téléphone : 514-522-1010

ADAPTATION ET AIDES TECHNIQUES

Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

Vignette de stationnement pour les personnes handicapées
Au Québec, une vignette mobile permet d'avoir accès aux espaces de stationnement réservés aux personnes handicapées qui ne peuvent se déplacer de façon autonome ou sans risque pour leur santé et leur sécurité. Elle autorise toute personne handicapée, conducteur ou passager d'un véhicule, à utiliser ces espaces réservés.
Renseignements généraux :
Région de Montréal : 514 873-7620
Ailleurs : 1 800 361-7620 (Québec, Canada, États-Unis)
www.saaq.gouv.qc.ca

Lien pour obtenir le formulaire de la vignette de stationnement :www.saaq.gouv.qc.ca/documents/documents_pdf/envrac/vignette.php

Programme d'adaptation de véhicule pour les personnes handicapées
La Société de l'assurance automobile du Québec accorde une aide financière, à une personne handicapée, pour l'adaptation d'un véhicule automobile afin de lui permettre la conduite ou l'accès à ce véhicule privé par des adaptations au dit véhicule selon les besoins reliés à sa déficience, à ses incapacités ou aux situations de handicap qu'elle vit. Lien pour informations supplémentaires : www.formulaire.gouv.qc.ca
Québec
Téléphone : 418-528-3421 ou 1 800 525-7719

Société d’Habitation du Québec (SHQ)

Programme d'adaptation de domicile pour personnes handicapées
Le programme vise à aider les personnes handicapées à payer le coût des travaux nécessaires pour rendre leur maison ou leur logement accessible et favoriser leur maintien à domicile. Les travaux leur permettront d'avoir accès de façon autonome aux pièces et aux commodités essentielles à la vie quotidienne.
www.habitation.gouv.qc.ca/programmes/adapter_domicile.html
Téléphone :
Région de Québec : 418-643-4035
Région de Montréal : 514-873-8775
Sans frais : 1 800 463-4315

Van Action

Van-Action est la plus importante entreprise spécialisée dans l'adaptation de véhicules d’usage personnel et commercial pour personnes à mobilité réduite au Canada. Van-Action modifie des fourgonnettes de série en véhicules à planchers abaissés et à toits surélevés selon les normes les plus élevées en Amérique du Nord.
www.vanaction.com
Saint-Laurent
Téléphone: 514-342-5000
Sans frais: 1-800-668-8705

Handi-service

Leur mission: Vous offrir un service d'adaptations spécialisées afin de vous donner toute la liberté que vous souhaitez. Vous offrir le service d’adaptation et de réparation avec ou sans modification de la structure de votre véhicule.
www.handi-service.com

Eureka Solution

Spécialiste en adaptation de tout genre. Automobile, résidentielle, commerciale et plus.
www.eurekasolution.com
Lasalle
Téléphone : 1-866-562-2555

Zoom Cité

Équipement d’aide technique pour les personnes ayant un handicap physique
www.zoomcite.com
Brossard
Téléphone : 450-462-4694
Sans frais : 1-866-842-2218

Entreprises FDMT

Jeux, jouets et produits innovateurs favorisant le développement des compétences et des habiletés motrices et cognitives de tous les enfants.Grande sélection de matériel adapté aux besoins particuliers d'apprentissage.
www.fdmt.ca
Longueuil
Téléphone:450-321-5500

Vêtements Mon Petit Hollandais

Gamme de vêtements adaptés et prêt à porter pour enfant de 3 à 14 ans ayant une limitation physique.
www.monpetithollandais.com

SERVICES DE SANTÉ

Centre de santé et services sociaux Jardins-Roussillon (CSSS Jardins-Roussillon)

Le Centre de santé et de services sociaux Jardins-Roussillon regroupe l'Hôpital Anna-Laberge, les CLSC Jardin-du-Québec, Châteauguay et Kateri ainsi que les Centres d'hébergement de Châteauguay, de la Prairie et de Saint-Rémi.
www.santemonteregie.qc.ca/jardins-roussillon/index.fr.html
Candiac
Téléphone : 450-659-7661

Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie

L’Agence a pour mission d’assurer la gouvernance du système de santé et de services sociaux de la région afin d’en améliorer la performance jusqu’à l’excellence et ainsi contribuer à l’amélioration de la santé et du bien-être de la population dont elle est responsable.
www.rrsss16.gouv.qc.ca
Longueuil
Téléphone : 450-928-6777

Régie de l'assurance-maladie du Québec (RAMQ)

La Régie administre les régimes publics d'assurance maladie et d'assurance médicaments ainsi qu'un ensemble de programmes complémentaires. À cet effet, elle informe la population sur les services offerts, gère l'admissibilité aux régimes et aux programmes qu'elle administre et rémunère les professionnels de la santé pour les soins et services rendus aux personnes assurées. De plus, elle fait en sorte que l'expertise et l'information qu'elle détient soient mises au service du ministre ainsi que des chercheurs et acteurs du réseau de la santé et des services sociaux.
www.ramq.gouv.qc.ca
Région de Montréal : 514-873-2433
Sans frais: 1 800 463-5185

Clinique de Consultation, Intervention et Formation en Autisme (CCIFA)

Clinique privée spécialisée en trouble envahissant du développement, située sur la Rive-Sud de Montréal, offrant des services à une clientèle enfant, adolescent et adulte, présentant un trouble envahissant du développement (Autisme, Syndrome d’Asperger, désordre désintégratif de l’enfance, syndrome de Rett, Trouble envahissant du développement non spécifié) ainsi qu’à la famille, la fratrie et à la communauté. La clinique offre également des services aux enfants d’âge scolaire qui présentent des retards du développement (communication, langage, interactions sociales, cognitif) et des difficultés au niveau du comportement (déficit de l’attention/hyperactivité, impulsivité, anxiété, agressivité, etc.)
www.ccifa-ted.com
St-Hubert
Téléphone: 450-923-9942

Clinique Magali: Une approche unique en oxygénothérapie hyperbare

Porteur d’une expertise inégalée depuis plus de cinq ans, notre but premier est très certainement d’améliorer la qualité de vie et de participer au mieux-être de tous nos clients. Pour ce faire, nous avons réuni ici, pour vous, le meilleur en oxygénothérapie hyperbare; une équipe qualifiée et compétente et un équipement ultramoderne de qualité supérieure.
www.cliniquemagali.com
Longueuil
Téléphone: 450-646-0603
Sans frais: 866 646-0603

TRAVAIL

Fonds d'intégration pour les personnes handicapées

Le Fonds d’intégration est un programme qui vise à aider les personnes handicapées à se préparer à travailler, à décrocher un emploi ou à devenir des travailleurs indépendants. Le programme aide aussi ces personnes à acquérir les compétences dont elles ont besoin pour conserver leur nouvel emploi. Le Fonds d’intégration appuie des activités diverses en partenariat avec des organismes, notamment des organismes du secteur privé, afin d’aider les personnes handicapées à surmonter les obstacles qu’elles peuvent avoir à affronter lorsqu’elles entrent sur le marché du travail.
Ligne sans frais :1 800 O-Canada(1-800-622-6232)
Ressources humaines et développement des compétences Canada

Emploi Québec

Services d'aide à l'emploi, aide à l'embauche de personnes handicapées. Pour en savoir davantage sur ce que peut vous offrir Emploi-Québec, communiquez avec le personnel des services aux entreprises de votre centre local d'emploi.
www.emploiquebec.net
Téléphone : 1 888 EMPLOIS (1 888 367-5647)

Service de développement d’employabilité de la Montérégie (SDEM-SEMO)

Le Comité régional d’intégration au travail (C.R.I.T.), mieux connu sous l’appellation du SEMO Montérégie et le Service de développement d’employabilité de la Montérégie (S.D.E.M.) sont deux organismes partenaires partageant une mission commune : favoriser la formation et l’intégration en emploi des personnes handicapées de la Montérégie.
www.sdem-semo.org
Longueuil
Téléphone : 450-646-1595
Sans frais : 1 800 646-6096
ATS (Téléscripteur) : 450-674-2669
ATS (Téléscripteur sans frais) : 866-819-7239

Le comité d’adaptation de la main-d’œuvre (CAMO)

Le Comité d’adaptation de la main-d’œuvre (CAMO) pour personnes handicapées est un comité national dont la mission est de favoriser l’accès à la formation et à l’emploi des personnes handicapées.
Montréal
www.camo.qc.ca
Téléphone : 514-522-3310
ATS : 514-522-5425
Sans frais : 1 888 522-3310

ensembleautravail.gouv.qc.ca

Développé par l'Office en collaboration avec le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale, le site ensembleautravail.gouv.qc.ca est entièrement accessible aux personnes ayant différents types d'incapacités. Il rejoint les personnes handicapées qui désirent intégrer le marché du travail de même que les employeurs qui souhaitent embaucher des personnes handicapées.

La Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST)

La Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) est l'organisme auquel le gouvernement du Québec a confié l'administration du régime de santé et de sécurité du travail. À cette fin, elle voit notamment à l'application de ces deux lois :
- la Loi sur la santé et la sécurité du travail, qui a pour objet l'élimination à la source même des dangers pour la santé, la sécurité et l'intégrité physique des travailleurs;
- la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles, qui a pour objet la réparation des lésions professionnelles et des conséquences qui en découlent pour les travailleurs ainsi que la perception, auprès des employeurs, des sommes nécessaires pour financer le régime.
www.csst.qc.ca
Longueuil
Téléphone : 1 866 302-CSST (2778)

La Commission des normes du travail (CNT)

La Commission favorise, par son action, des relations de travail justes et équilibrées entre les employeurs et les salariés en conformité avec la Loi sur les normes du travail.
www.cnt.gouv.qc.ca
Téléphone : 514 873-7061
Sans Frais : 1 800 265-1414

ASSOCIATIONS DE PARENTS DE NOTRE TERRITOIRE

La Rescousse : Regroupement de parents de personnes handicapées

L’organisme représente et supporte les parents naturels d’enfants ou d’adultes ayant un handicap intellectuel et/ou physique. Services offerts : Écoute, soutien, relation d’aide, références, banque de personnes-ressources de dépannage-gardiennage, services de répit à domicile, etc.
Territoire desservi : CLSC Kateri, Châteauguay et Beauharnois
Châteauguay
Téléphone : 450-692-1521

Association de parents de l’enfance en difficulté de la rive-sud métropolitaine (APEDRSM)

Aider, soutenir, informer, former les parents dans le développement de leurs habilités parentales auprès de leur enfant en difficulté. Promotion des besoins et défense des droits et intérêts des jeunes et de leur famille.
Téléphone : 450-679-9310

ASSOCIATIONS ET ORGANISMES

Association québécoise de la dysphasie, région de la Montérégie (AQEA Montérégie)

L’association québécoise de la dysphasie (AQEA) a pour mission de favoriser une meilleure connaissance de la dysphasie (audimutité) et promouvoir à tous les niveaux les services d’aide pour les enfants dysphasiques et leurs parents.
www.aqea-monteregie.qc.ca
St-Constant
Téléphone : 450-635-1961 ou 1-800-635-1961

Service d’aide domestique Jardins-Roussillon

Organisme Communautaire qui a pour mission d’offrir un Service d’aide à l’entretien ménager résidentiel et commercial pour les personnes désireuses d’obtenir une aide.
St-Constant
Téléphone : 450-619-0817

Programme d’exonération financière pour les services d'aide domestique
Sur la base de services d’aide domestique rendus par une entreprise d’économie sociale en aide domestique (EESAD) reconnue pour les fins du programme, une réduction du tarif horaire exigé par cette entreprise est consentie à la personne qui bénéficie du programme. Cette réduction peut être obtenue de deux façons. Par une Aide Fixe ou une Aide variable selon certains critères établie par ce programme. Le programme vous donnera une réduction sur chaque heure de service rendu. Pour en connaître davantage sur ce programme:
www.ramq.gouv.qc.ca/fr/citoyens/contributionetaidefinancieres/fonction_programme.shtml

Centre de Bénévolat de la Rive-Sud (CBRS)

Le Centre de Bénévolat de la Rive-Sud a pour mission de promouvoir et développer un bénévolat de qualité dans une perspective d’entraide communautaire.

Le bénévolat commence ici!
Pour trouver une occasion de bénévolat, chercher de l'aide bénévole pour vous-même ou pour votre organisme. Pour connaître les services offerts par le Centre de Bénévolat de la Rive-Sud ou en savoir plus sur les organismes de votre région...
www.benevolatrivesud.qc.ca
Point de service de Candiac
Téléphone : 450-659-9651

Complexe Le Partage

L’organisme offre aux familles et personnes démunies de son territoire des services d’entraide, de support, de formation et d’intégration dans une perspective de solidarité et de prise en charge. L’organisme offre divers services: services de garderie, friperie, cuisine, comptoir de meubles, banque alimentaire et autres.
www.lepartage.org
La Prairie
Téléphone : 450-444-0803

Juripop

Le premier volet de Juripop a pour objectif d’améliorer l’accès à la justice en offrant aux personnes qui n’ont pas accès à une défense humaine et respectable de leurs droits, la possibilité de rencontrer gratuitement un avocat qui pourra éventuellement émettre une recommandation juridique. Des consultations juridiques peuvent être rendus gratuitement pour les citoyens dont le revenu est trop faible pour se payer un avocat et trop élevé pour avoir accès aux programmes gouvernementaux.
www.juripop.org
St-Constant
Téléphone: 450-845-1637

Centre de femmes L’Éclaircie

Centre d’écoute et de référence pour les femmes. Information, écoute, entraide, documentation, entrevue individuelle, cours, formation de bénévoles, accompagnement, halte garderie et plus.
www.centredefemmesleclaircie.com
La Prairie
Téléphone : 450-444-3131

CALACS Châteauguay

Centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel
Châteauguay
Téléphone : 450-699-8258

La maison de la famille Kateri

Ressource d'accompagnement et de références en matière de mieux être et d'épanouissement pour les familles du territoire Kateri en offrant des activités interactives parent/enfant, des activités de stimulation aux enfants du soutien aux parents par l'information, l'éducation, la formation et l'entraide.
www.maisonparentenfant.com
La Prairie
Téléphone : 514-659-9188

La clé des mots

Dans la région, il est le seul organisme d'alphabétisation à but non lucratif et de charité qui offre une formation destinée à aider l'individu tant sur le plan social qu'académique. Nous desservons le territoire de Candiac, Delson, La Prairie, St-Constant, St-Mathieu, St-Philippe, Ste-Catherine et les environs (Brossard, St-Isidore, etc.). Le centre La Clé des Mots se donne comme mission: d'améliorer les compétences de base en lecture, écriture et calcul gratuitement; d'élaborer et mettre en place des structures permettant de favoriser une meilleure intégration sociale des personnes à la société moderne; de briser l’isolement et d’améliorer la confiance et l’estime de soi. Groupes cibles: Toutes personnes de 16 ans et plus éprouvant de la difficulté avec les notions de base en français et calcul. Atelier régulier de base, intermédiaire et avancé. Atelier adapté : déficience intellectuelle légère, problématique en santé mentale.
www.lacledesmots.ca
St-Constant
Téléphone: 450-635-1411

Association régionale Autisme et TED-Montérégie (ARATED-M)

L’Association régionale autisme et TED - Montérégie a comme objectifs de : Améliorer les conditions de vie des personnes autistes ou ayant un trouble envahissant du développement (TED) ainsi que de leur famille en mettant sur pied des activités liées aux besoins de ces personnes. Offrir des services d’accueil, de soutien téléphonique, de rencontres d’entraide et de référence/orientation vers les organismes appropriés. Outiller et informer ces familles sur les démarches à faire, les services disponibles, les ressources et méthodes d’intervention, la promotion de leurs besoins et de leurs droits, par l’organisation d’ateliers d’information, de sensibilisation, de formation ainsi que par la diffusion de documentation sur l’autisme et les troubles envahissants du développement.
Longueuil
Téléphone : 450- 679-9310

Fédération Québécoise de l’Autisme et troubles envahissant du développement

La Fédération québécoise de l’autisme et des autres troubles envahissants du développement (FQATED) est la référence en autisme et en troubles envahissants du développement. Sa mission est de mobiliser tous les acteurs concernés afin de promouvoir le bien-être des personnes, sensibiliser et informer la population sur l’autisme et les autres troubles envahissants du développement (TED) ainsi que sur la situation des familles, et contribuer au développement des connaissances et à leur diffusion.
www.autisme.qc.ca
Montréal
Téléphone: 514-270-7386
Ligne sans frais: 1 888 8FQATED (1-888-830-2833)

Regroupement pour la Trisomie 21

Le Regroupement pour la Trisomie 21 est un organisme sans but lucratif. Il rejoint plus de 400 familles québécoises, vivant principalement dans la grande région de Montréal. Pères, mères, frères, sœurs, grands-parents et autres membres de la famille de la personne ayant une trisomie: voilà les gens que nous représentons.
www.trisomie.qc.ca
Montréal
Téléphone: 514-850-0666

Action intégration en déficience intellectuelle (AIDI)

A.I.D.I. est un organisme à but non lucratif qui dessert la population de la rive-sud de Montréal. Leur mission : Promouvoir et offrir des services tels que loisirs, répit, apprentissage à la vie en appartement, hébergement pour personnes vivant avec une déficience intellectuelle. Sensibiliser et informer le public sur la réalité de ces personnes et favoriser leur intégration.
www.actionintegration.org/fr
Brossard
Téléphone : 450-676-5058

La Maison Gisèle Auprix-St-Germain

L’Auberge est à la fois un centre d’activités de jour et un milieu de répit-dépannage pour les personnes de moins de 65 ans vivant avec des incapacités physiques (visuel, auditif, moteur, parole et langage) en Montérégie et leurs proches.

La cause des incapacités est variée : maladies neurologiques à caractère évolutif (sclérose en plaques, parkinson, lupus, etc.); accidents vasculaires cérébraux; traumatismes subis à la naissance ou à la suite d’accidents divers. L’Auberge travaille en partenariat étroit avec les CLSC et les centres de réadaptation.
www.lamaisongiseleauprixstgermain.ca/auberge.html
Longueuil
Téléphone: (450)679-6654
Courriel : foyer.sta@videotron.ca

Centre de réhabilitation AVC Montérégie

Le Centre de réhabilitation AVC Montérégie est un organisme à but non lucratif qui a pour mission de venir en aide aux personnes atteintes d’AVC (Accident Vasculaire Cérébrale), ainsi qu’à leurs proches.
La Prairie
Téléphone : 450-659-0466 (Madame Monique Lessard)
450-659-0451 (Madame Josette Roy)

Zone Loisir Montérégie (ZLM)

Zone Loisir Montérégie (ZLM) est un organisme régional, sans but lucratif, responsable de la promotion du loisir des personnes handicapées (auditives, intellectuelles, motrices, visuelles) ou ayant un problème de santé mentale). ZLM soutient activement les organismes locaux oeuvrant auprès des personnes handicapées et gère plusieurs programmes, tels le Programme d'aide en loisir et le Programme d'accompagnement en loisir. Zone Loisir Montérégie travaille également avec des collaborateurs responsables de l’accréditation du besoin d’accompagnement des demandeurs de vignette d’accompagnement touristique et de loisir (VATL).
www.zlm.qc.ca
Saint- Hyacinthe
Téléphone : 450-771-0707

Le programme d'accompagnement en loisir
Le programme d'accompagnement en loisir vise à favoriser l'accessibilité des activités de loisir et de sport aux personnes ayant une déficience et qui ont besoin d'accompagnement pour participer à ces activités.
www.zlm.qc.ca/pages/prog_acc.html
Téléphone : 450-771-0707

La vignette d’accompagnement touristique et de loisir (VATL)
La vignette d’accompagnement touristique et de loisir (VATL) accorde l’accès gratuit à l’accompagnateur d’une personne d'au moins 12 ans ayant une déficience ou un problème de santé mentale permanent.
www.vatl-tlcs.org
Téléphone : 450-771-0707

Handicap Montérégie.com
Le portail Handicap Montérégie.com est une vitrine exceptionnelle sur les organismes pour les personnes ayant un handicap ou un problème de santé mentale de la Montérégie.
www.handicapmonteregie.com

Société canadienne de la sclérose en plaques

La mission de la Société canadienne de la sclérose en plaques est la suivante: être un chef de file dans la recherche sur le remède de la sclérose en plaques et permettre aux personnes aux prises avec cette maladie d'améliorer leur qualité de vie.
www.scleroseenplaques.ca
Section Montérégie
Téléphone : 450-466-5209

Association des devenus sourds et des malentendants du Québec (ADSMQ)

La mission de L’ADSMQ est de défendre les droits des malentendants et devenus sourds du Québec et de faciliter leur intégration dans la société. Fournir un service d’accueil et d’information. Aider les membres à développer des compétences en communication. Sensibiliser le public à la situation des malentendants et devenus sourds. Promouvoir la prévention de la perte auditive. Favoriser la recherche sur la surdité.
www.adsmq.org
Montréal
Téléphone : 514-278-9633

Le regroupement des aveugles et amblyopes du Montréal Métropolitain (RAAMM)

Le RAAMM s'est donné pour objectifs de défendre les droits et promouvoir les intérêts des personnes aveugles ou amblyopes de son territoire et de favoriser l'intégration à part entière de toutes les personnes aveugles ou amblyopes de son territoire (Montréal, Laval et Montérégie) dans les différents domaines de l'activité humaine, notamment par une offre de services s'inscrivant dans le développement de leur potentiel humain individuel et collectif.
www.raamm.org
Montréal
Téléphone: 514-277-4401

Association québécoise des personnes aphasiques

Offrir aux personnes aphasiques un lieu d’appartenance et un support afin de favorise leur épanouissement et leur intégration sociale.
www.aphasie.qc.ca
Montréal
Téléphone : 514-277-5678

Association de paralysie cérébrale du Québec

L’Association a comme mission l’amélioration de la qualité de vie et l’intégration sociale des personnes vivant avec une paralysie cérébrale ou toutes autres déficiences, dans toutes les sphères de l’activité humaine.
www.paralysiecerebrale.com
Sherbrooke
Téléphone : 819-829-1144

Dystrophie musculaire Canada

Dystrophie musculaire Canada recueillent des fonds et travaillent avec beaucoup de détermination pour soutenir l’autonomie des personnes qui ont une maladie neuromusculaire et leur participation à la vie collective, pour financer la recherche en vue de vaincre les maladies neuromusculaires et offrir une meilleure qualité de vie aux personnes qui en sont atteintes, pour favoriser la participation de nos clients aux décisions qui les concernent et collaborer avec d’autres aux actions qui visent le changement social.
www.muscle.ca
Montréal
Téléphone: 514-393-3522
Sans frais: 1-800-567-2236

Association de spina-bifida et d'hydrocéphalie du Québec

L'Association de spina-bifida et d'hydrocéphalie du Québec est un organisme à but non lucratif qui regroupe des personnes ayant le spina-bifida et/ou l'hydrocéphalie, leurs familles et les amis qui s'intéressent à leur cause.
www.spina.qc.ca
Montréal
Téléphone: 514-340-9019 ou sans frais : 1 800 567-1788

Fondation québécoise pour la déficience intellectuelle (FQDI)

La FQDI amasse des fonds pour venir en aide aux organismes travaillant auprès de la déficience intellectuelle dans tous les coins du Québec. La Fondation possède plus de 200 boîtes de dons dans la grande région métropolitaine. Pour faire un don, il vous suffit de placer vos vêtements et vos articles incassables (jouets, livres, équipements sportifs, etc) dans un sac bien attaché et ensuite, de le déposer dans une des boîtes de dons. Il est également possible de faire appel au service de collecte à domicile.
www.fqdi.ca
Montréal
Téléphone : 514-725-9797

Association des paraplégiques du Québec (APQ)

L'Association des paraplégiques du Québec est un organisme à but non lucratif. Sa mission est de favoriser l'autonomie des personnes blessées médullaires du Québec, de promouvoir et faciliter leur intégration sociale et professionnelle et de défendre leurs droits. L'APQ offre des services et du soutien aux personnes paraplégiques, personnes qui, à la suite d'une lésion à la moelle épinière sont devenues paralysées des membres inférieurs, et aux personnes tétraplégiques, personnes atteintes de paralysie de la musculature des membres supérieurs et inférieurs du corps.
www.portal.paraquad.qc.ca
Montréal
Téléphone: 514-341-7272 ou 1-877-341-7272

Société logique

Société Logique a comme mission de promouvoir et d'intervenir dans le développement et la création d'environnements universellement accessibles. Les principales activités sont la promotion du concept d'accessibilité universelle et la consultation en aménagement.
www.societelogique.org
Montréal
Téléphone : 514-522-8284

Kéroul

Interlocuteur privilégié du ministère du Tourisme et de la ville de Montréal en matière d'accessibilité, Kéroul est un organisme sans but lucratif qui informe, représente, développe et fait la promotion du tourisme et de la culture accessibles. De plus, l'organisme travaille en concertation avec les gouvernements et les entreprises privées pour accroître l'accessibilité, et dispose d'une gamme de services pour répondre aux besoins des entreprises désireuses de se tailler une part de marché appréciable auprès de cette clientèle: l'évaluation et la certification; le service conseil; des programmes de formation à l'accueil; des publications.
www.keroul.qc.ca
Montréal
Téléphone: 514-252-3104

L’Association des camps du Québec

L’Association fournit, entre autres, une liste de camps de vacances, dont ceux destinés aux personnes handicapées.
www.camps.qc.ca
Téléphone : 1 800 361-3586 ou 514-252-3113

CENTRES DE RÉADAPTATION

Service de réadaptation du Sud-Ouest et du renfort (SRSOR)

Les Services de Réadaptation du Sud-Ouest et du Renfort (SRSOR) est un établissement public du réseau de la santé et des services sociaux qui offre des services d’adaptation, de réadaptation et d’intégration sociale à plus de 2 000 personnes présentant une déficience intellectuelle ou un trouble envahissant du développement.
www.srsor.qc.ca
Châteauguay
Téléphone : 450-692-1010

Centre de réadaptation en déficience intellectuelle Montérégie Est (CRDI)

Le Centre de réadaptation en déficience intellectuelle Montérégie-Est est un établissement public du réseau de la santé et des services sociaux qui offre des services d’adaptation, de réadaptation et d’intégration sociale à près de 2500 personnes présentant une déficience intellectuelle et/ou des troubles envahissants du développement (TED), dont l'autisme, ou des troubles graves du comportement (TGC).
www.crdime.qc.ca
Longueuil
Téléphone : 450-679-6511

Centre montérégien de réadaptation (CMR)

Le Centre montérégien de réadaptation (CMR) a pour mandat d'offrir des services d'adaptation, de réadaptation et d'intégration sociale aux personnes de tous âges, ayant une déficience motrice, auditive et du langage, qui résident sur le territoire de la Montérégie, en plus d'offrir des services d'accompagnement et de soutien à l'entourage de ces personnes. Le siège social du CMR est situé à Saint-Hubert. Dix (10) points de service sont répartis dans l'ensemble de la Montérégie.
www.cmrmonteregie.ca
Téléphone : 450-676-7447
Sans frais: 1 800 667-4369
ATS : 450-676-9841

Institut Nazareth et Louis-Braille (INBL)

L'Institut Nazareth et Louis-Braille offre une gamme complète de services d'adaptation, de réadaptation, d'intégration sociale, scolaire et professionnelle aux personnes ayant une déficience visuelle des régions de Montréal, de la Montérégie et de Laval.
www.inlb.qc.ca
Longueuil
Téléphone : 450-463-1710 ou 1-800-361-7063

Institut Raymond-Dewar

L’Institut Raymond-Dewar (IRD) est un établissement du réseau public de la santé et des services sociaux du Québec. Centre plurirégional de réadaptation spécialisé et surspécialisé en surdité et en communication, l’IRD est affilié à l’Université de Montréal et associé à l’Université du Québec à Montréal et au Cégep du Vieux-Montréal.
www.raymond-dewar.qc.ca
Montréal (Québec)
Téléphone:514-284-2581
ATS : 514-284-3747

Le Centre de réadaptation Lucie-Bruneau

Le Centre de réadaptation Lucie-Bruneau offre aux personnes ayant une déficience motrice ou neurologique des services personnalisés spécialisés et surspécialisés en adaptation-réadaptation, en intégration sociale, résidentielle et professionnelle; des services de soutien à l'intégration, d'aide et d'accompagnement aux familles et aux proches; ainsi que des ressources résidentielles alternatives, le tout, dans le but de permettre leur participation sociale et maximiser leur qualité de vie.
www.luciebruneau.qc.ca
Siège social situé à Montréal
Téléphone : 514-527-4527

Le Centre de réadaptation Constance-Lethbridge

La mission du Centre de réadaptation Constance-Lethbridge (CRCL) comporte trois volets: la prestation de services cliniques, l’enseignement collégial et universitaire et la recherche appliquée. L’évaluation des technologies et des modes d’intervention s’ajoute en soutien à l’adaptation continue aux besoins de nos clientèles et à l’évolution des pratiques. En interdisciplinarité, nous offrons des services de réadaptation personnalisés de nature spécialisée ou surspécialisée. Ces services permettent aux adultes ayant une déficience motrice* et/ou de la parole et du langage, d’améliorer leur qualité de vie.
www.constance-lethbridge.qc.ca
Montréal
Téléphone : 514-487-1770

Le Centre de réadaptation Marie-Enfant de l'Hopital Ste-Justine

Ce site vise à renseigner la population sur les programmes-clientèles et les services spécialisés de pointe offerts. Le Centre de réadaptation Marie Enfant dispense des services d'adaptation et de réadaptation aux enfants et adolescents présentant une déficience motrice et une déficience du langage et de la parole.
www.crme-sainte-justine.org
Montréal
Téléphone: 514-374-1710

L'Institut de réadaptation de Montréal

Centre hospitalier de soins de courte durée spécialisé en réadaptation physique. Il est le seul centre affilié à l'Université de Montréal pour l'enseignement et la recherche en réadaptation. L'Institut reçoit des clientèles adultes atteintes d'une ou de plusieurs déficiences physiques permanentes à la suite d'une maladie ou d'un accident. Les bénéficiaires profitent de services multidisciplinaires spécifiques de réadaptation : le programme des accidentés cérébro-vasculaires, le programme des personnes amputées, le programme des déficients moteurs-cérébraux, le programme des blessés médullaires, le programme des traumatisés cranio-cérébraux. Les services sont prodigués par une équipe interdisciplinaire composée de spécialistes en physiothérapie, ergothérapie, travail social, psychologie ou neuropsychologie, soins infirmiers, orthophonie et responsables de loisirs qui travaillent sous la coordination d'un physiatre, chef de programme.
www.ireadapt.qc.ca
Montréal
Téléphone: 514-340-2085

SPORTS

Le Défi sportif

Le Défi Sportif des athlètes handicapés est un événement multisports unique en son genre. Il a la particularité de réunir des athlètes des cinq types de déficience, soit les déficiences physique, psychique, intellectuelle, visuelle et auditive. De plus, des athlètes de tous les niveaux y participent, dont des écoliers, de jeunes athlètes de la relève et des athlètes d'élite en provenance de divers pays. Le Défi sportif a lieu tous les ans à Montréal.
www.defisportif.com
Montréal
Téléphone: 514-933-2739

Olympiques spéciaux Québec (OSQ)

Olympiques spéciaux Québec (OSQ) est présent partout en province pour mettre sur pied des programmes d'entraînement permettant aux athlètes vivant avec une déficience intellectuelle de réaliser des performances remarquables au cours de compétitions sportives locales, régionales, provinciales, nationales et même internationales.
www.josq.qc.ca
Montréal
Téléphone : 514-843-8778

Centre d’activités thérapeutiques de la fondation Normand Clark

Équitation pour personnes handicapées au Ranch + qui propose à des cavaliers ayant un handicap, des séances d’équitation thérapeutique dans un milieu professionnel, adapté et sécuritaire.
www.ranchplus.org
Téléphone:514-274-2222
Sans frais: 1-800-539-3903

Comité Paralympique du Canada

Le Comité paralympique canadien (CPC) est une organisation caritative privée, sans but lucratif, qui est reconnue par le Comité international paralympique (CIP). Le CPC offre des programmes qui renforcent le mouvement paralympique au Canada, en permettant notamment d’envoyer des équipes canadiennes aux Jeux paralympiques. Le CPC renforce l’autonomie des personnes qui ont un handicap physique par la pratique sportive, à tous les niveaux.
www.paralympic.ca
Ottawa
Téléphone: 613-569-4333

Association sportive des aveugles du Québec

L'Association sportive des aveugles du Québec (ASAQ) s'est donné pour mission depuis sa création de promouvoir le développement du plein potentiel des personnes handicapées de la vue et ce, par le biais de la pratique du sport. L'Association régit principalement 5 programmes : l'athlétisme, le boulingrin, le goalball, le golf et le tandem.
www.sportsaveugles.qc.ca
Montréal
Téléphone : 514-252-3178

Association sportive des sourds du Québec

Promouvoir le sport, les loisirs et l’activité physique chez les personnes sourdes et malentendantes du Québec.
www.assq.org
Montréal
Téléphone : 514-252-3069

Fédération québécoise des sports cyclistes

La Fédération est un organisme à but non lucratif voué à la régie et la promotion des sports cyclistes incluant le paracyclisme.
www.fqsc.net
Montréal
Téléphone : 514-252-3071

Fédération de basket-ball du Québec (FBBQ)

La Fédération de basketball du Québec assure le leadership dans la promotion, le développement et le soutien de la pratique du basketball sur tout le territoire québécois.
www.basketball.qc.ca
Montréal
Téléphone:514-252-3057
Sans frais: 1-866-557-3057

Athlétisme Canada

En tant qu’organisme national sportif gérant l’athlétisme, incluant le cross-country et la course sur route, Athlétisme Canada soutient l’excellence sportive de haute performance au niveau mondial et fournit du leadership dans le développement de l’athlétisme.
www.athleticscanada.com
Ottawa, Ontario
Téléphone: 613-260-5580

Sports-Québec

Sports-Québec, par son membership, assure la synergie de ses membres et de ses partenaires du système sportif québécois et du système sportif canadien pour favoriser le développement et l'épanouissement de l'athlète et la promotion de la pratique sportive.
www.sportsquebec.com
Montréal
Téléphone : 514-252-3114

Association québécoise de voile adaptée

Mission : Permettre aux personnes ayant des incapacités physiques et/ou sensorielles, même très sévères, d'améliorer leur qualité de vie et leur intégration dans la communauté par la pratique de la voile de façon autonome.
www.aqvaqc.com/french/aqvafrdon09.html
Montréal
Téléphone: 514-694-8021

LIENS GOUVERNEMENTAUX

Le Curateur public

Le Curateur public veille à la protection des personnes qu'il représente, des personnes sous administration provisoire et des personnes qui sont sous tutelle ou sous curatelle privée. Il tient un registre des personnes légalement représentées. Il peut aussi enquêter sur des situations de besoins de protection appréhendés. Le Curateur public offre aussi des services d'information et d'assistance aux tuteurs et aux curateurs privés dont il surveille l'administration ainsi qu'aux membres des conseils de tutelle.
www.curateur.gouv.qc.ca

La Régie du bâtiment du Québec

La Régie du bâtiment du Québec veille à faire respecter les normes de conception sans obstacles. Un parcours sans obstacles est obligatoire:à l’intérieur et à l’extérieur d’un bâtiment, au voisinage d’un bâtiment, entre la rue, le trottoir, la voie publique ou l’aire de stationnement et le bâtiment, à l’aire de stationnement. La conception et la réalisation de ces aménagements doivent tenir compte de normes de construction définies dans le Code de construction.
www.rbq.gouv.qc.ca/dirLoisReglementsCodes/dirCodeConstruction/index.asp
Montréal
Téléphone: 514-873-0976 ou sans frais 1-800-361-0761

Revenu Québec

Déductions et services offerts aux personnes handicapées.
www.revenu.gouv.qc.ca
Renseignements : 514-864-6299 ou 1 800 267-6299

Services Québec

Site du Gouvernement du Québec offrant une foule de renseignements pouvant être utiles aux personnes vivant avec des limitations (accessibilité, loisirs sport et culture, logement, aide à domicile, réadaptation, mesures fiscales, transport, etc.)
www.personneshandicapees.info.gouv.qc.ca:80/fr/index.asp

Services Canada

Service Canada a pour objectif d'améliorer la prestation des services gouvernementaux. Grâce à Service Canada, les Canadiens ont facilement et rapidement accès à une vaste gamme de prestations et de services fédéraux.
www.servicecanada.gc.ca
Téléphone : 1 800 O-Canada (1 800 622-6232)
ATS : 1 800 926-9105

Bureau de la condition des personnes handicapées

Le Bureau de la condition des personnes handicapées est le centre de liaison au sein du gouvernement du Canada pour les partenaires clés qui travaillent à promouvoir la pleine participation des Canadiens handicapés aux programmes d’apprentissage, au marché du travail et à leur collectivité.
www.rhdcc.gc.ca/fra/condition_personnes_handicapees/index.shtml

Personnes handicapées en direct

Site du Gouvernement du Canada
L'accès aux services ainsi que l'information pour les personnes handicapées, les membres de la famille, les fournisseurs de soins et tous les canadiens.
www.ph-endirect.ca

Agence du revenu du Canada

Déductions et services offerts aux personnes handicapées.
www.cra-arc.gc.ca

Programme de remboursement de la taxe d'accise fédérale sur l'essence

Si un médecin atteste que vous avez une déficience motrice permanente qui vous empêche d'utiliser en toute sécurité les moyens de transport publics, vous pouvez demander un remboursement d'une partie de la taxe d'accise fédérale sur l'essence que vous achetez. Pour en savoir plus, lisez la feuille de renseignements XE8, Programme de remboursement de la taxe d'accise fédérale sur l'essence, qui contient une demande de remboursement.

AUTRES LIENS UTILES

La Société pour les enfants handicapés du Québec

Un enfant handicapé est un enfant comme les autres, avec des besoins, des limites et des promesses qui lui sont propres. Depuis 1930, la Société pour les enfants handicapés du Québec accompagne les jeunes vivant avec un handicap dans la réalisation de leurs rêves. Elle supporte également les parents dans leurs efforts à apporter toute l’aide, l’attention et le soutien dont leur enfant a besoin (Camp Papillon, Colonie les Bosquets Albert Hudon, Auberge Papillon, etc).
www.enfantshandicapes.com

L'accompagnateur.org

L'accompagnateur.org est un site Internet qui a été développé par les parents d'enfants handicapés dans le but de venir en aide à d'autres parents vivant la même situation. Le site a été remis à la Fondation S.O.S. Enfants qui vient en aide aux enfants atteints de différents handicaps.
www.laccompagnateur.org

Suis-je un aidant à risque d'épuisement?

Le Regroupement Soutien aux Aidants de Brome-Missisquoi a conçu un outil d’auto identification du statut d'aidant et de son risque de souffrir d’épuisement, le tout accompagné de trucs simples et accessibles pour le prévenir. Disponible en français et en anglais sur Internet sous la forme de 10 questions, l’outil sera aussi disponible en format papier. Pour informations : www.prendresoindunproche.com

Centre d'information du CHU Sainte-Justine : Guide Info-Famille

Ce guide, annoté et classé par thèmes, contient les coordonnées de plus de 385 organismes d’aide, 1750 suggestions de lecture pour les parents, les enfants et les ados ainsi que 700 liens vers des sites web spécialement conçus pour eux. www.chu-sainte-justine.org/Famille/CISE_lettre.aspx?lettre=a&ID_Menu=668&ItemID=2a&id_page=1454

Personnes handicapées: Guide virtuel

La Charte des droits et libertés de la personne du Québec interdit la discrimination et le harcèlement fondés sur un handicap ou l'utilisation d'un moyen pour pallier un handicap. Elle interdit également l'exploitation des personnes handicapées. Ce guide s'adresse aux personnes handicapées, aux milieux dans lesquels elles évoluent, ainsi qu'aux organismes susceptibles de contribuer à leur mieux-être. Il les aidera à repérer les informations pertinentes dans les différentes parties de notre site.
www.cdpdj.qc.ca/fr/guides/personnes-handicapees.asp?noeud1=2&noeud2=19&cle=65

POUR FAIRE UNE PLAINTE

CAAP Montérégie

Le Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes de la Montérégie (CAAP-Montérégie)est un organisme communautaire dont les membres sont des personnes intéressées au droit des citoyens de bénéficier de services de qualité. L'objectif est d'apporter assistance et conseils aux citoyens relativement au droit à des services de qualité, particulièrement dans le domaine de la santé et des services sociaux.
www.caapmonteregie.ca
Saint-Jean-sur-Richelieu
Téléphone: 450-347-0670 ou 1-800-263-0670

Le protecteur du citoyen

Le Protecteur du citoyen a pour mandat de veiller au respect des droits des citoyens en intervenant auprès des ministères et des organismes publics relevant du gouvernement du Québec, ainsi qu’auprès des diverses instances composant le réseau de la santé et des services sociaux, en vue de remédier à une situation préjudiciable à un citoyen ou à un groupe de citoyens.
www.protecteurducitoyen.qc.ca/fr/mandat/index.asp
Montréal
Téléphone: 514-873-2032
Sans frais: 1-800-463-5070

Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse

Auprès de qui la Commission peut-elle intervenir ?

Les interventions ou enquêtes de la Commission portent notamment sur les services rendus par :
- un directeur de la protection de la jeunesse lorsqu'un cas lui a été signalé;
- un centre de protection de l'enfance et de la jeunesse assurant la prise en charge d'un enfant ou d'un adolescent;
- une famille d'accueil à qui un enfant a été confié;
- tout établissement, organisme ou personne agissant en vertu de la Loi sur la protection de la jeunesse (centre de réadaptation, CLSC, policier, transporteur, centre hospitalier...);
- tout établissement ou personne responsable de la garde d'un adolescent reconnu coupable d'une infraction en vertu de la Loi sur les jeunes contrevenants.

Où doit-on s'adresser et comment le faire ?
Pour obtenir l'aide de la Commission, il suffit de communiquer avec l'un de ses bureaux. Il y en a dans toutes les régions du Québec : adresses et numéros de téléphone.

La Commission d’accès à l’information du Québec

La Commission d’accès à l’information du Québec, si vous êtes insatisfait des décisions des organismes publics sur l’accès aux documents et la protection des renseignements personnels ou si vous croyez qu’une entreprise privée n’a pas respecté la loi régissant la protection de vos renseignements personnels.
www.cai.gouv.qc.ca

L'Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie

L’Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie constitue le palier régional de gouvernance des services de santé et des services sociaux. Elle a pour mission d’assurer la coordination du réseau montérégien afin d’en améliorer la performance et ainsi contribuer à l’amélioration de la santé et du bien-être de la population. Concrètement, l’Agence doit :
- élaborer les orientations et les priorités régionales en matière de santé et de services sociaux
- assurer l’intégration et la cohérence des services et des soins
- allouer les budgets aux établissements
- veiller à une prestation sécuritaire des services
- s’assurer du respect des droits des usagers
- exercer les fonctions régionales de la santé publique
- promouvoir, prévenir et protéger la santé des Montérégiens
- informer la population, les décideurs et les différents intervenants de la région sur leur état de santé et de bien être
- faciliter le déploiement et la gestion des réseaux locaux de services (CSSS)
- allouer les subventions aux organismes communautaires
- s’assurer de la participation de la population à la gestion des services
- soutenir le développement des réseaux universitaires intégrés de santé (RUIS) montréalais dans les différents volets de leur mission
- évaluer la performance du réseau montérégien
www.santemonteregie.qc.ca/agence/index.fr.html
Longueuil
Téléphone : 450-928-6777